Politique de confidentialité

Si vous avez reçu un courrier

Votre adresse et les caractéristiques de votre logement proviennent du registre public des diagnostics de performance énergétique, publié en données ouvertes par l’ADEME. Nous ne connaissons ni votre nom, ni votre numéro de téléphone, ni votre adresse électronique : le courrier est adressé au propriétaire du logement, au nom du professionnel qui l’envoie.

Vous pouvez à tout moment vous y opposer sur la page d’opposition : votre adresse est alors écartée de toutes les campagnes, de tous les expéditeurs, sans délai. Nous conservons l’adresse inscrite sans limite de durée, puisque c’est ce qui garantit qu’elle reste écartée.

Un logement repéré mais auquel aucun courrier n’a été envoyé est effacé au bout de douze mois ; la trace d’un courrier envoyé, au bout de trois ans. Si vous ouvrez la page de contact d’un expéditeur depuis le code imprimé sur votre courrier, nous enregistrons la date de cette ouverture, et rien d’autre.

Si vous utilisez Volanges

Nous traitons les données de votre compte (identité, coordonnées, mentions professionnelles) pour fournir le service, imprimer vos courriers et vous facturer. Le paiement est géré par Stripe ; l’impression et l’envoi, par notre prestataire d’envoi postal ; l’hébergement, par Hetzner Online GmbH, dans l’Union européenne.

Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement et d’opposition, ainsi que du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL. Responsable du traitement : ALTIS PROSPECTION, 28 rue des Rés de Dursat, 03200 Le Vernet, France.